自置業(yè)公司“三抓三促”行動深入開展以來，物業(yè)公司黨支部深刻理解開展“三抓三促”行動的重大意義，以實際行動踐行“三抓三促”行動各項安排部署，大抓落實,推動發(fā)展的濃厚氛圍，奮力推進物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。

一、組織領導見行動，動員部署掀熱潮

物業(yè)公司黨支部結(jié)合實際，在對標集團公司、置業(yè)公司相關要求的基礎上，召開專題會議對“三抓三促”行動進行了動員安排部署，下發(fā)了《物業(yè)公司“三抓三促”行動方案》《關于認真開展“三抓三促”行動工作的通知》，各物業(yè)中心也積極響應，“三抓三促”迅速掀起行動熱潮。

3月6日，物業(yè)公司召開2023年第一次安全生產(chǎn)工作會議。會上傳達學習了全國安全生產(chǎn)電視電話會議、省安全生產(chǎn)工作會議暨省安委會第一次全體（擴大）會議、集團公司2023年第一次安全生產(chǎn)工作會議及置業(yè)公司2023年第一次安全生產(chǎn)暨生產(chǎn)動員會議精神。同時宣讀了置業(yè)公司“復工復產(chǎn)第一課”活動方案，組織全體參會人員觀看《生命重于泰山》安全警示教育片，要求各物業(yè)服務中心進一步增強全員安全責任意識。會議同時對物業(yè)公司2023年全年安全生產(chǎn)重點工作進行了安排部署，為全面抓好安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎。

3月8日，物業(yè)公司黨支部召開支委會，學習置業(yè)公司黨委、紀委《關于印發(fā)“抓學習促提升抓執(zhí)行促落實抓效能促發(fā)展”行動實施方案的通知》，結(jié)合物業(yè)公司已經(jīng)召開的職工大會精神和正在開展的“三抓三促”行動，聚焦物業(yè)公司2023年重點工作，對物業(yè)公司“三抓三促”活動進行安排部署。

3月13日，物業(yè)公司黨支部召開支部黨員（擴大）會議，組織黨支部全體黨員、物業(yè)公司機關全體工作人員和各物業(yè)中心主任參加動員部署會，大會審議通過了《物業(yè)公司“三抓三促”行動方案》，重點要求“在品質(zhì)提升上抓執(zhí)行、在降本增效上抓執(zhí)行、在市場拓展上抓執(zhí)行、在多元經(jīng)營上抓執(zhí)行、在商貿(mào)推進上下功夫”等五個方面促進落實。物業(yè)公司負責人從“找準結(jié)合點、強化執(zhí)行力、轉(zhuǎn)變工作作風”三個方面對物業(yè)公司“三抓三促”做出了具體安排部署，切實把“三抓三促”行動落到實處，使物業(yè)公司在工作能力上、執(zhí)行力建設上、經(jīng)濟效益上有大的提升，在物業(yè)公司迅速掀起開展“三抓三促”行動熱潮，促進物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。同時印發(fā)工作通知，督促機關各部室和各物業(yè)中心通過多種形式全面落實“三抓三促”行動。

二、結(jié)合實際抓學習，精心謀劃促提升

物業(yè)公司黨支部堅決按照置業(yè)公司“三抓三促”行動方案要求，一體謀劃、整體推進，在推進中堅決把推動物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展作為“三抓三促”行動的出發(fā)點和落腳點，以物業(yè)服務促進物業(yè)收費來檢驗“三抓三促”行動的成效，真正做到兩手抓，兩不誤，兩促進。一是把“三抓三促”行動同貫徹落實黨的二十大精神相結(jié)合。黨支部利用“三會一課”對黨的二十大精神進行深入學、持續(xù)學、認真學。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平總書記系列講話等黨的創(chuàng)新理論，讀原著、學原文、悟原理，切實做到常學常新、融會貫通。堅持把“學習強國”“甘肅黨建”學習平臺作為思政課堂，要求全體黨員每日看、每日學、每日悟，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。二是把“三抓三促”行動同即將開展的主題教育相結(jié)合。把組織實施黨的創(chuàng)新理論學習教育作為抓學習促提升的重中之重，深入學習領會習近平總書記關于國企改革和黨的建設重要論述，學習貫徹習近平總書記對甘肅重要講話重要指示批示精神，把握好黨的創(chuàng)新理論的世界觀和方法論，引導黨員職工堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐，推動工作。三是把“三抓三促”行動同落實置業(yè)公司決策部署相結(jié)合。聚焦年度目標經(jīng)營責任書等工作任務的落實，把“說了算，定了干，馬上辦，全實現(xiàn)”的工作要求落到實處，以持續(xù)推進物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展為目標，加快推動物業(yè)公司縱深發(fā)展。四是把“三抓三促"行動同加強法規(guī)條例的學習以及熟練掌握作業(yè)指導書相關流程相結(jié)合。立足物業(yè)公司工作實際，加大對物業(yè)條例、民法典和屬地化物業(yè)管理相關的法規(guī)制度的學習，不斷適應新時代物業(yè)發(fā)展的新要求。深入開展作業(yè)指導書學習活動，對各自領域內(nèi)的作業(yè)指導書流程能夠做到得心應手，引導員工完整準確全面貫徹作業(yè)流程，深化對物業(yè)領域?qū)I(yè)知識的掌握和了解。

三、緊貼物業(yè)抓執(zhí)行，五個方面促落實

通過“三抓三促”安排部署行動，物業(yè)公司迅速掀起謀事、干事熱潮。一是在品質(zhì)提升上抓執(zhí)行。品質(zhì)部向各物業(yè)中心制定下發(fā)了《品質(zhì)提升方案》，通過品質(zhì)督查督導各項目提升服務品質(zhì)和服務細節(jié)，以此提高業(yè)主滿意度。二是在降本增效上抓執(zhí)行。運維部從科學節(jié)能降耗和合理減員增效兩方面入手，結(jié)合各中心實際開源節(jié)流，制定了《節(jié)能降耗降本增效方案》，開始從降本增效上抓執(zhí)行。三是在市場拓展上抓執(zhí)行。在市場拓展上積極跟進，公司按照各中心“缺什么、學什么、補什么”的原則，要求各職能部門及時補課；各中心積極行動，發(fā)揮各自主觀能動性，積極對接社會優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源，深化拓展物業(yè)服務領域，創(chuàng)能創(chuàng)效，走多元化發(fā)展道路。品質(zhì)部對萬嘉潤澤園小區(qū)項目進行了初步了解，下一步根據(jù)了解情況進行對接和溝通，具備接手的條件就接手；張掖分公司對原張掖紡織總廠頤園小區(qū)物業(yè)服務合同即將于2023年3月31日到期進行了跟進，希望能夠承接該項目；武威分公司根據(jù)武威市政府推出的老舊小區(qū)改造后的整體外包積極進行對接，確保對外承接業(yè)務有大的突破。四是在多元經(jīng)營上抓執(zhí)行。延伸物業(yè)服務向多元化發(fā)展，滿足業(yè)主多種需求。蘭州區(qū)域公司在“三八”節(jié)來臨之前，積極開展了獻花售賣、送花到家活動，取得了較好的效果。五是在商貿(mào)推進上下功夫。進一步規(guī)范商貿(mào)運營，在加強核算的基礎上，完善入庫、盤存等相關的管理制度。對今年的任務進行了細化分解，業(yè)務拓展要做到“保內(nèi)增外”上。同時進一步完善了對現(xiàn)有門店的管理，提升管理規(guī)范化水平和服務意識，在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格上下功夫，建立合格供應商名錄，拓展供貨渠道，達到提質(zhì)增效的目標。

四、指標服務抓效能，質(zhì)量突破促發(fā)展

一是推動經(jīng)濟指標大突破。扎實推進各項工作，有序有力推進物業(yè)收費工作，在新增項目的基礎上能夠圓滿完成公司簽訂的《目標經(jīng)營承包書》的經(jīng)濟指標，各項服務管理工作也同步提升，實現(xiàn)經(jīng)濟指標大突破。二是推動服務質(zhì)量大提高。嚴格按照省、市《示范物業(yè)項目服務評價標準》，加強內(nèi)部管理，在細節(jié)上下功夫，加強品質(zhì)督查和日常過程管理，按照《物業(yè)公司接訪日工作制度》，及時主動和業(yè)主溝通，針對業(yè)主反映的問題，形成清單并銷號處理，提升業(yè)主滿意度。轉(zhuǎn)變職能定位、厘清權(quán)責邊界，促進管理提質(zhì)增效，將合規(guī)管理與企業(yè)運營融合，進一步提升公司合規(guī)、合法經(jīng)營管理水平。

開局關乎全局，起步?jīng)Q定后程。抓好工作落實沒有捷徑，唯有實干，物業(yè)公司將全力落實“三抓三促”行動安排部署，以實際行動推進“三抓三促”活動走深走實，為物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。（ 通訊員：韓鐘彪）